2021/07/12
重要なお知らせ
スイングハイローラック ピッコロの無償交換のお詫びとお知らせ
株式会社カトージの「スイングハイローラック ピッコロ」の一部製品(2021年2月~4月製造分)において、本体座面の高さ調節のためのプラスチックパーツの割れが発生する可能性があることが判明いたしました。
現在まで重大事故は起きていませんが、お客様に安全にご使用いただくため、対象となる6,534台につきまして製品の無償交換を実施いたします。
製品の品番、製造年月をご確認いただき、対象製品である場合、製品の無償交換対応とさせていただきます。
対象製品をお持ちの場合は、下記のお問合せ窓口までご連絡を賜りますようお願い申し上げます。
お客様ならびに関係者各位には大変ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
株式会社 カトージ 受付窓口
受付期間 | 2021年9月18日~ |
---|---|
フリーダイヤル | 0120-717-178(携帯電話可) ※電話番号のおかけ間違いのないようにお願いいたします。 |
受付時間 | 午前10時~午後5時まで(平日のみ) |
交換製品の発送ならびに回収は佐川急便株式会社にて対応いたします。
2021年7月12日
株式会社カトージ
対象製品
※表をスクロールしてご覧いただけます。
品名 | スイングハイローラック ピッコロ | |||
---|---|---|---|---|
品番 | 03906 | 03909 | 03001 | 03903 |
色 | ボーダーブラック | ボーダーホワイト | スカイグレー | スターベージュ |
対象製品画像 | ||||
製造年月日 | 2021年2月~2021年4月製造分 |
上記以外の製品に関しては、対策済みでございます。安心してご使用ください。
※生産終了製品につきましては、代替製品をご提案させていただく場合がございます。予めご了承の程、お願い申し上げます。
対象製品の品番・製造年月確認方法
上の図をご参照いただき、シリアルステッカーをご確認ください。
対象製品
- 2021年2月(表記●●0221)
- 2021年3月(表記●●0321)
- 2021年4月(表記●●0421)
個人情報のお取扱いについて
お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、対象製品のお問い合わせ・交換等への対応に限り使用するものとし、この目的以外には使用いたしません。
株式会社 カトージ 受付窓口
受付期間 | 2021年9月18日~ |
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フリーダイヤル | 0120-717-178(携帯電話可) ※電話番号のおかけ間違いのないようにお願いいたします。 |
受付時間 | 午前10時~午後5時まで(平日のみ) |