よくあるご質問

カトージの商品をお使いのお客さまより、よくいただくご質問やお問い合わせについてまとめました。お問い合わせの前にご確認いただくことで、よりスピーディーに疑問解決に繋がるかも知れません。

ベビーバウンサー・ベビーラックについて

Q1 バウンサー、ラックの連続使用時間は?

A1 連続使用時間は1時間を目安に設定させていただいております。

寝具としての使用を考慮した製品ではないこともあり、シート部分はさほど広くありません。また赤ちゃんは汗をよくかきます。連続で長時間使用されますとシートが濡れるほどになる事もあり、長時間の使用は赤ちゃんの体に負担がかかると判断しております。

Q2 Joieドリーマーの電池を入れても音が鳴りません。

A2 バイブレーション機能が作動していても、音の電源がONになるわけではありません。下記、説明書P5.図11の補足説明をご確認ください。

Q3 スイングハイローラック ピッコロの高さ調節(5段階)がうまくできません。

A3 最上段よりゆっくりと下段へご調節ください。

4段目と5段目にて調節幅が大きく設計されております。

最上段よりゆっくり下段へご調節いただきますようお願いいたします。


Q4 スイングハイローラックピッコロの肩ベルトとオスバックルの取付方法がわかりません。

A4 下記画像をご参照ください。

Q5 スイングハイローラックピッコロのベルトの取付方法がわかりません。

A5 下記動画をご参照ください。


Q6 Joieドリーマーのトイバーの取付方法がわかりません。

A6 下記をご覧ください。

Q7 nunaリーフの座席の取り外し方法がわかりません。

A7 下記動画をご参照ください。


Q8 Joie バウンサー ドリーマーの操作方法をご紹介

A8 下記動画をご参照ください。